Sem Parar recupera R$ 40 milhões com IA
Como a Hyper Agente Sara transformou a recuperação de crédito do líder em pagamentos automáticos do Brasil, superando a eficácia humana.
Cobrança · Mobilidade
R$ 40mi
recuperados com a contribuição da Sara em 2025
R$ 7,2mi direto pela IA em 5 meses
66%
de eficácia na recuperação, contra 54% do atendimento humano
+12 pontos percentuais
1,2mi
de acordos formalizados em larga escala
Negociações automatizadas
O desafio
Escalar a recuperação além do limite humano
O Sem Parar, líder em pagamentos automáticos no Brasil, precisava otimizar a recuperação de crédito e aprimorar o atendimento ao cliente. O cenário exigia uma solução que escalasse a recuperação de valores, superasse a eficácia dos métodos tradicionais e a limitação humana, garantindo resultados superiores e uma experiência de cliente aprimorada. A empresa buscava um parceiro capaz de entregar inovação com resultados concretos.
A solução da Trabbe
Hyper Agente Sara
O Sem Parar escolheu a Trabbe como parceira estratégica. Idealizamos, desenvolvemos e implementamos o Hyper Agente, a nossa IA autônoma, carinhosamente chamada de Sara para o Sem Parar. A Sara foi projetada para revolucionar o atendimento e a cobrança, transformando a gestão de dívidas em um processo eficiente e humanizado.
Comunicação automatizada
Algoritmos avançados de Processamento de Linguagem Natural (PLN) conduzem a conversa de forma natural e personalizada.
Negociação otimizada
Machine Learning ajusta abordagens e ofertas em tempo real, elevando a taxa de acordo fechado.
Escala inteligente
Volume massivo de interações com soluções personalizadas, liberando a equipe para tarefas de maior valor estratégico.
“Queria agradecer a vocês pelo ano que nós tivemos. 2025 foi um ano desafiador, um ano muito difícil e a gente buscou mudar os nossos processos de cobrança. Eu…”
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Se sua empresa busca otimizar a recuperação de crédito e escalar o atendimento, a Trabbe tem a solução.